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搜索引擎优化(SEO)在网络建设和维护品牌声誉方面的关键



让我们面对它 – 如果你在这个行业工作了一段时间,你就知道SEO已经存在了多年的污名。除了将您的网站置于手动罚款的风险之外,有问题的SEO做法可能会损害品牌的声誉。我们这些正确应用SEO原则并致力于保护品牌的人因为其客户或公司误用SEO而遭受了不良说唱。

为一个成熟的品牌运营企业SEO计划需要一个承认耻辱,并将重点放在改变感知。改变感知需要行动而不是言语。简单地教育公司对SEO的价值,或SEO如何能够负责任地应用是不够的。战略调整,分配资源配置,以及全面展示捍卫和提升品牌的关键。

将SEO定位为品牌保护

标志性品牌通过将品牌置于一切之上来衡量时间的考验 – 因此在使用成熟品牌的同时,获得对SEO计划的支持的一个有效途径就是关注品牌保护,而不是潜在的流量和收入机会。

解释SEO在品牌保护中的作用是建立和投资SEO计划的引人注目的论据。将您的节目定位为品牌第一的第一名和收入来源。品牌恢复机会的频率低于收入机会,单一错位的优先级可能是毁灭性的。

解释SEO在品牌保护中的作用

我的同事约翰·柯蒂斯(John Curtis),负责我们在沃尔格林(Walgreens)的团队的日常搜索引擎优化(SEO)业务,在最近关于品牌保护的讨论中表现出色。如果您将品牌故事放弃给他人,您将失去对品牌的控制权信息。

客户寻求有关您的品牌,您的产品和您的服务的信息。如果您未能提供资源或回答问题,其他人将成为您公司的信息来源。因此,对于与您的品牌有关的查询,您控制和管理的网络媒体资源至关重要。外部来源通常不是品牌排他的,也不遵守公司的品牌指南。

当品牌术语可见性不是公司的优先事项时,您将面临客户暴露于不正确信息或品牌错误陈述的风险。允许外部来源成为您的品牌的信息来源导致收入损失和潜在的负面品牌体验。

拥有实体操作和/或移动应用程序的公司拥有更多的SEO接触点,该品牌必须受到保护。我们的常驻当地SEO专家凯尔·埃格尔斯顿(Kyle Eggleston)用一句话解释了当地SEO对该品牌的影响:“当本地搜索结果显示错误的信息时,人们会指责您的品牌而不是Google。

Eggleston进一步指出,本地搜索查询提供了大量信息,详细说明了客户在商店中寻找的内容,您可以通过使该信息更容易访问来实现。

SEO对品牌保护至关重要的6个原因

下一次您发现自己正在向组织寻求支持的SEO策略时,请务必在您的主要讨论点中包含关于品牌保护的目标。以下列出了引用SEO可以说是在线保护品牌最关键的计划的概述:

  1. 寻找商店营业时间,电话号码和实际店面位置的准确地址信息的客户将依靠Google的信息。无法保持准确性和可见度无疑将在客户之旅中产生摩擦,并将导致负面的品牌体验。除了品牌层面的负面影响之外,未能在当地工作的公司还能有效地将您的客户暴露给他们可能没有考虑的选择。
  2. 联盟计划是一个固定的收入来源,它们是重要的意识来源,但它们并不是您的品牌所独有。激励联盟获得点击并删除Cookie。顶级关联公司了解他们必须提供购买路径以最大限度地提高流量并提供有效的信息,但这至少不到5%的作为关联公司运营的网站。搜索引擎优化团队可以与联盟团队合作,重新获得有机流量,附属公司不能很好地代表品牌。
  3. 一个公司的移动应用程序可能是为了改善其客户的购物体验而付出的巨大努力,但如果客户无法找到您的应用,或者在搜索中找到一个误导品牌的应用程序,则会导致负面的品牌体验。
  4. 与品牌有关的术语和/或与品牌相关的打字错误的搜索量可能会成为流量泄漏的根源。希望利用(甚至损害)品牌的个人可以为您的域使用域名和常见错字作为拦截注册到您的网站的流量的方法。搜索引擎优化团队可以与您的域名经理合作,列出有可能拦截的顶级搜索字词,以确保采取适当的缓解措施来颠覆此活动。
  5. 内部搜索与外部搜索引擎相同。受过良好训练的SEO团队评估网站搜索查询,以确定搜索期望的差距。利用您的团队将适用于Google的内部搜索分析应用相同的专业知识,可以帮助消除网站体验中的摩擦。
  6. SEO不限于Google,Bing和Yahoo。任何地方都有一个搜索框或麦克风,客户可以在您的SEO团队管理结果的责任范围内查询有关您的品牌的信息。虽然Google显然是查询的主要来源,但所有其他搜索点的总体量都远远高于Google。投资SEO提供了一种影响成熟品牌数百万品牌接触点的方法。

不管您在公司中的角色,对品牌负责。如果您的角色在SEO中,请与贵公司的品牌经理或营销主管联系,并巩固您对捍卫品牌的理解。越来越多的组织面临SEO在品牌保护和品牌提升中的作用,“坏品牌”的污名越快就会消失。

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